Home/FAQs-BM

SOALAN LAZIM

Kad Prabayar Mastercard CIDB Bayo

Kad Prabayar Mastercard CIDB Bayo ialah kad hibrid, yang bertindak sebagai kad ID dan kad pembayaran KAD HIJAU CIDB dengan ciri PayPass Mastercard yang mengandungi nilai kewangan yang ditambah oleh Pemegang Kad. Pemegang Kad boleh menggunakannya untuk transaksi runcit dan pengeluaran di mana nilainya akan ditolak daripada Kad apabila transaksi dibuat. Jumlah perbelanjaan adalah terhad kepada jumlah wang yang disimpan dalam Kad pada masa transaksi. Pemegang Kad perlu menambah nilai wang ke dalam Kad sebelum membuat sebarang transaksi.

Kad Prabayar Mastercard CIDB Bayo boleh diperolehi oleh kakitangan pembinaan yang mendaftar dengan CIDB. Pendaftaran dan/atau  ermohonan Kad boleh dibuat secara dalam talian di https://cims.cidb.gov.my/smis/regcontractor/index.vbhtml atau di mana-mana cawangan CIDB.

Sebaik sahaja anda melengkapkan pengaktifan Kad Prabayar Mastercard CIDB Bayo, termasuk proses dan kelulusan e-KYC (tertakluk kepada semakan oleh BAYO), anda boleh menambah nilai kad anda dan menggunakannya di mana-mana pedagang dan ATM yang menerima Mastercard.

Anda boleh mengaktifkan Kad Prabayar CIDB Bayo Mastercard anda dengan mendaftar melalui aplikasi mudah alih Construx yang merangkumi proses e-KYC. Kad anda akan diaktifkan dalam tempoh 2 hingga 5 hari bekerja, tertakluk kepada semakan dan kelulusan pihak BAYO. Aplikasi mudah alih Construx boleh dimuat turun dari Google Play Store, Apple App Store, dan Huawei AppGallery.

Kad Prabayar Mastercard CIDB Bayo diterima di semua pedagang Mastercard di dalam dan di luar negara. Anda boleh melakukan transaksi dalam talian dan runcit serta pengeluaran tunai di mana-mana ATM yang berdaftar dengan Mastercard.

Ya, anda boleh menggunakan Kad Prabayar Mastercard CIDB Bayo di kiosk layan diri stesen minyak. Walau bagaimanapun, pra-kebenaran sebanyak RM200 akan ditahan daripada baki Kad sehingga jumlah sebenar diterima daripada bank yang memperoleh.

Untuk menggunakan kad anda bagi urus niaga antarabangsa, anda perlu mengaktifkan ciri transaksi antarabangsa melalui aplikasi mudah alih CIDB Construx anda. Berikut ialah langkah-langkah untuk  mengaktifkannya:

Log masuk ke Aplikasi mudah alih CIDB Construx anda:

I. Pilih ikon ‘Akaun’.
II. Pilih ‘Had Urus’.
III. Aktifkan Transaksi Luar Negara dengan ‘togol ke kanan’.

Anda juga boleh menghubungi Khidmat Pelanggan Bayo di +603-76215151, mesej melalui WhatsApp di +6010-7814930 atau e-mel support@bayo.my.

*Membenarkan transaksi luar negara boleh meningkatkan risiko anda terdedah kepada aktiviti penipuan.

I. Masukkan Kad Construx anda ke dalam pembaca kad ATM.
II. Setelah mesin membaca kad anda, tentukan pilihan bahasa anda pada skrin.
III. Masukkan nombor PIN anda.
IV. Pilih jenis transaksi yang anda ingin lakukan (dalam kes ini – Pengeluaran).
V. Pilih ‘Kad Kredit’ dan jumlah yang anda ingin keluarkan.
VI. Ambil wang tunai anda.
VII. Tentukan pilihan jika anda mahukan resit dicetak bagi transaksi anda selepas mengambil Kad anda.

*Had pengeluaran harian adalah RM3,000.00, tertakluk kepada had yang ditetapkan oleh pihak bank.

Anda boleh menambah nilai Kad Prabayar Mastercard CIDB Bayo anda dengan log masuk ke Aplikasi mudah alih CIDB Construx dan melakukan tambah nilai melalui perbankan dalam talian (FPX), atau melalui deposit gaji oleh majikan untuk pekerja asing tanpa akaun bank tempatan.

Had Kad anda yang diluluskan (saiz e-Wallet) ialah RM10,000. Anda boleh menambah nilai sehingga baki RM10,000 dalam Kad anda pada satu-satu masa dan tertakluk kepada had tambah nilai harian sebanyak RM20,000.

Had transaksi bulanan dan tahunan adalah seperti berikut:-

  • Had transaksi bulanan yang dikenakan dalam mana-mana satu (1) bulan kalendar.
  • Had transaksi tahunan dikenakan setiap (12) bulan kalendar.
Jenis Transaksi Amaun Maksimum
  • Tambah Nilai (Semua saluran)
  • Pembelian (Dalam talian dan luar talian)
  • Pengeluaran ATM
  • Kiriman Wang
  • Pindahan dana P2P
  • Pemindahan Bank
  • Akaun Maya MBSB Bank
  • Akaun Maya Affin Bank
  • Had bulanan: RM30,000.00
  • Had tahunan: RM150,000.00

Selaras dengan Akta Kewangan 2024 dan pindaan terkini kepada Peraturan Cukai Perkhidmatan, Jabatan Kastam Diraja Malaysia (JKDM) telah memperluas skop perkhidmatan bercukai di bawah rejim Cukai Perkhidmatan, berkuat kuasa mulai 1 Ogos 2025. Sebagai penerbit wang elektronik bukan bank (penyedia e-dompet), Bayo Pay kini dikehendaki mengenakan dan mengakaunkan Cukai Perkhidmatan (SST) sebanyak 8% ke atas caj-caj tertentu yang dikenakan kepada pelanggan.

Jadual berikut menunjukkan yuran dan caj terkini yang dikenakan untuk Kad Prabayar Mastercard Bayo CIDB:

Jenis Yuran dan Caj Yuran dan Caj Semasa (RM) Yuran dan Caj Baharu (RM)
Berkuatkuasa 1 Ogos 2025
Yuran Tambah Nilai FPX Tiada caj Tiada caj
Yuran Pengeluaran Tunai ATM
(melalui rangkaian Mastercard)		 Dalam Malaysia RM1.00 bagi setiap transaksi RM1.08 (termasuk SST 8%) bagi setiap transaksi.
Luar negara RM10.00 bagi setiap transaksi RM10.80 (termasuk SST 8%) bagi setiap transaksi.
Yuran Penukaran Mata Wang Asing
(untuk pembelian/pengeluaran dalam mata wang asing)		 Caj rangkaian Caj rangkaian
Yuran Transaksi Rentas Sempadan
(untuk pembelian melalui pedagang luar negara tetapi dicaj dalam Ringgit Malaysia)		 0.5% + caj rangkaian 0.54% (termasuk SST 8%) + caj rangkaian
Yuran Pengambilan Semula Draf
Jualan (Sales Draft)		 RM15.00 bagi setiap draf jualan RM16.20 (termasuk SST 8%) bagi setiap draf jualan.
Yuran Pengambilan Penyata (Salinan Cetak) RM5.00 setiap dokumen RM5.40 (termasuk SST 8%) bagi setiap dokumen.
Yuran Notifikasi SMS
(SMS dihantar atas permintaan pelanggan)		 RM0.20 bagi setiap SMS RM0.22 (termasuk SST 8%) bagi setiap SMS.

Anda boleh melihat sejarah transaksi dan baki anda dalam Aplikasi mudah alih CIDB Construx.

  1. Log masuk ke Aplikasi Mudah Alih CIDB Construx anda.
  2. Tekan tab ‘Transaksi’.
  3. Pergi ke ‘Sejarah Transaksi’ untuk melihat transaksi anda yang lepas.

Anda perlu segera menyekat Kad Prabayar Mastercard CIDB Bayo anda melalui Aplikasi mudah alih CIDB Construx, atau menghubungi Khidmat Pelanggan Bayo di +603-76215151, atau mesej melalui WhatsApp di +6010-7814930 sekiranya mendapati Kad anda hilang, dicuri, atau terdapat transaksi tanpa kebenaran. Waktu operasi Khidmat Pelanggan Bayo adalah dari 8.30 pagi hingga 11.00 malam, Isnin hingga Jumaat, dan 8.30 pagi hingga 12.30 tengah hari pada Cuti Umum, Sabtu dan Ahad.

I. Log masuk ke aplikasi mudah alih CIDB Construx anda.
II. Pergi ke tab ‘Akaun’.
III. Di bawah pilihan ‘Bekukan Kad’, togol suis ke kanan untuk menyekat kad anda buat sementara waktu.

Anda boleh memohon Kad gantian secara dalam talian di https://cims.cidb.gov.my/smis/regcontractor/index.vbhtml atau di mana-mana cawangan CIDB.

Ya, baki sedia ada anda akan dipindahkan ke Kad gantian anda dalam masa 5 hari bekerja dari tarikh pengeluaran Kad gantian anda.

Jika anda ingin menamatkan Kad Prabayar Mastercard CIDB Bayo anda, sila hubungi Khidmat Pelanggan Bayo di +603-76215151 pada waktu operasi kami.

Kami sangat berdukacita atas kehilangan anda. Untuk menamatkan akaun Construx ahli keluarga yang meninggal dunia, anda perlu memberikan dokumen yangmengesahkan anda adalah ahli keluarga terdekat atau pelaksana pemegang akaun seperti berikut:

i. Hubungan dengan pemilik akaun.
ii. Salinan sah sama ada pemberian kuasa probet atau surat pentadbiran oleh pengganti yang telah meninggal dunia.
iii. Nombor akaun bank pelaksana atau pentadbiran.
iv. Nama bank pelaksana atau pentadbiran.
v. Salinan kad pengenalan pentadbir atau pelaksana yang disahkan benar.
vi.Salinan sijil kematian yang telah disahkan.

Setelah melengkapkan semua dokumen yang diperlukan di atas, sila teruskan untuk menghantar permintaan di support@bayo.my atau hubungi kami di +603-76215151.

*Bagi mana-mana pemegang kad yang belum mengaktifkan Kad Prabayar Mastercard CIDB Bayo, anda boleh menghubungi talian hotline umum CIDB untuk maklumat lanjut.

Baki dalam Kad Prabayar Mastercard CIDB Bayo anda akan dikembalikan kepada anda dalam tempoh 14 hari dari tarikh tamat kad anda. Baki akan dikreditkan ke akaun bank anda (dikekalkan dengan bank tempatan), yang telah anda berikan kepada kami. Tiada bayaran balik akan dikenakan jika  kad ditamatkan kerana aktiviti penipuan atau mencurigakan.

Sekiranya berlaku sebarang pertikaian mengenai transaksi yang tidak dibenarkan atau ralat, anda perlu memaklumkan kepada pihak Bayo secara bertulis dalam tempoh 14 hari dari tarikh transaksi. Jika gagal berbuat demikian, urus niaga tersebut akan dianggap sah dan tepat, dan anda dianggap telah menerima transaksi tersebut sebagai muktamad.

Kad Prabayar Mastercard CIDB Bayo anda didayakan dengan ciri tanpa sentuh. Untuk penggunaan kali pertama, anda dikehendaki memasukkan  kad anda ke dalam terminal POS pedagang dan memasukkan PIN anda untuk mengaktifkan ciri tanpa sentuh.

Jika anda ingin menyahaktifkan fungsi pembayaran tanpa sentuh pada kad Prabayar Mastercard CIDB Bayo anda, anda boleh menghubungi Khidmat Pelanggan Bayo di +603-76215151 semasa waktu operasi kami.

Kad Prabayar Mastercard CIDB Bayo anda mempunyai had transaksi tanpa sentuh maksimum RM250 setiap transaksi dan had terkumpul harian RM500. Sila gunakan Cip & PIN untuk melakukan transaksi melebihi had ini. Anda boleh mengurangkan had ini dengan menghubungi Khidmat Pelanggan Bayo di +603-76215151 atau mesej melalui WhatsApp di +6010-7814930 semasa waktu operasi kami.
Pemindahan Bank

Pemindahan bank boleh diakses melalui kaedah berikut:

I. Log masuk ke Aplikasi mudah alih CIDB Construx.
II. Pilih ‘Pemindahan Bank’.
III. Pilih ‘Pemindahan Bank Baharu’.
IV. Pilih nama bank dalam senarai bank yang telah disediakan.
V. Masukkan Nombor Akaun Bank dan Jumlah yang ingin dipindahkan.
VI. Isi rujukan penerima.
VII. Pilih ‘Sahkan’.
VIII. Anda akan diminta untuk memasukkan PIN transaksi 6 digit anda.
IX. Apabila transaksi berjaya, anda akan diarahkan ke halaman
‘Berjaya’ yang menunjukkan butiran pembayaran anda dan pilihan
untuk berkongsi Resit.

Pemindahan dibenarkan ke akaun milik sendiri sahaja. Sila pastikan maklumat akaun bank yang diberikan adalah tepat dan sepadan dengan rekod di pihak bank.

Apabila transaksi berjaya, anda akan diarahkan ke halaman “Berjaya” yang menunjukkan butiran pembayaran anda dan pilihan untuk berkongsi Resit.

Transaksi yang berjaya akan dipaparkan pada Sejarah Transaksi anda. Untuk menyemak status pemindahan, anda hanya perlu memilih “Transaksi” untuk melihat sejarah transaksi anda.

Jika urus niaga anda tidak ditunjukkan dalam halaman Sejarah Transaksi, tetapi jumlahnya telah ditolak daripada akaun anda, sila hubungi Talian Sokongan Pelanggan kami di +603-76215151 untuk bantuan lanjut.

Anda akan melihat pembekal perkhidmatan kami, Leanis Solution SD dalam deskripsi transaksi dalam penyata bank penerima.

I. Pilih ‘Simpan sebagai Kegemaran’ sebaik sahaja anda mengisi butiran transaksi.
II. Sahkan transaksi anda untuk menyelesaikan transaksi anda.
III. Butiran transaksi anda akan disimpan sebagai kegemaran. Semasa berurusniaga, tandakan ‘Simpan sebagai kegemaran’.
IV. Penerima akaun akan disimpan sebagai Kegemaran setelah selesai transaksi.

Pasaran

Pembayaran Bil boleh didapati melalui Aplikasi mudah alih CIDB Construx. Untuk pergi ke Pembayaran Bil, anda boleh ikuti langkah berikut:

  1. Log masuk ke Aplikasi mudah alih CIDB Construx anda.
  2. Pilih ikon ‘Pasaran’.
  3.  Di bawah pilihan ‘Teroka’, klik ‘Lihat Semua’ dalam bahagian Pembayaran Bil.
  4. Pilih pengebil daripada senarai.
  5. Masukkan maklumat pembayaran bil yang diperlukan dan jumlah yang anda ingin bayar.
  6. Pilih ‘Seterusnya’.
  7. Anda akan diminta untuk memasukkan PIN transaksi 6 digit anda.
  8. Apabila transaksi berjaya, anda akan diarahkan ke halaman ‘Berjaya’ yang menunjukkan butiran pembayaran anda dan pilihan untuk berkongsi Resit.

Setiap pengebil memerlukan maklumat yang berbeza. Anda boleh menyemak maklumat yang diperlukan apabila anda memilih pengebil anda. Sila pastikan butiran bil dimasukkan dengan betul sebelum menyerahkan pembayaran anda.

Ya, anda boleh membayar bil untuk orang lain jika anda mempunyai butiran bil mereka.

Tidak semua syarikat penerima memproses pembayaran setiap hari. Oleh itu, untuk mengelakkan kelewatan pembayaran, adalah disyorkan untuk membuat pembayaran lebih awal seperti yang diminta oleh syarikat penerima.

Pembayaran Bil tersedia 24/7, dan anda boleh membuat pembayaran bil dari mana-mana sahaja. Apa yang anda perlukan adalah akses internet.

Tidak, tiada sebarang bayaran dikenakan untuk menggunakan ciri ini.

Terdapat beberapa sebab mengapa anda mungkin tidak dapat membuat pembayaran bil, antaranya:

  1. Aplikasi mudah alih CIDB Construx anda mungkin tidak mempunyai dana yang mencukupi. Jika ya, sila tambah nilai.
  2. Anda mungkin telah memasukkan butiran bil yang salah. Sila semak dan sahkan semua butiran pada halaman pengesahan sebelum meneruskan pembayaran.
  3. Mungkin terdapat ralat dalam sistem pengendali mudah alih anda pada masa itu. Anda boleh mencuba lagi dalam masa sejam atau lebih.
  4. . Mungkin terdapat masalah ketersambungan dengan sistem pembekal perkhidmatan utiliti. Anda boleh cuba lagi nanti.

Jika masalah berterusan, sila hubungi Perkhidmatan Pelanggan Bayo di +603-76215151, mesej melalui WhatsApp di +6010-7814930 atau e-mel support@bayo.my.

Wang akan dikembalikan dalam masa satu (1) hari bekerja. Anda boleh menyemak status pembayaran dan bayaran balik anda dalam tab ‘Pembelian Saya’ di bawah Pasaran. Jika anda tidak menerima bayaran balik, sila hubungi Perkhidmatan Pelanggan Bayo di +603-76215151, mesej melalui WhatsApp di +6010-7814930 atau e-mel support@bayo.my.

Apabila transaksi telah berjaya dibayar kepada pengebil, bayaran balik tidak boleh dilakukan dari pihak kami. Anda boleh menghubungi pengebil untuk meminta bayaran balik. Oleh itu, adalah penting untuk memastikan anda memasukkan butiran pengebilan yang betul.

Anda boleh menyemak semula 10 transaksi pembayaran bil terakhir anda melalui halaman Pasaran dengan mengikut langkah-langkah berikut:

  1. Log masuk ke Aplikasi mudah alih CIDB Construx anda. Klik ikon ‘Pasaran’.
  2. Pilih ‘Pembelian Saya’ dan sejarah transaksi pembayaran bil anda akan dipaparkan.

Anda perlu meneruskan pembayaran terlebih dahulu. Selepas pembayaran berjaya, klik pada butang ‘Tambah ke kegemaran’. Masukkan pengebil yang anda inginkan dan kemudian klik ‘OK’. Senarai kegemaran baharu akan ditambahkan pada halaman Pasaran anda di bawah bahagian ‘Kegemaran Saya’.

Pilih akaun yang anda ingin alih keluar, kemudian pilih ikon ‘Tong sampah’ di bahagian atas sebelah kanan. Di sebelah skrin, pilih ‘Teruskan’ dan senarai kegemaran yang dipilih akan dialih keluar.

Ya, anda masih boleh membuat pembayaran untuk bil yang tertunggak.

  • Pembayaran Bil
  • Tambah Nilai Prabayar
  • Permainan
  • Baucar
  • Tambah Nilai e-Wallet

Tambah Nilai Pin ialah pilihan dimana pengguna boleh membeli tambah nilai mudah alih dengan jumlah tetap, manakala Tambah Nilai Tanpa Pin membolehkan pengguna membeli tambah nilai mudah alih atau membuat bayaran bil pascabayar dengan jumlah yang fleksibel.

Kami menawarkan caj semula dan kredit dalam talian untuk laman.permainan dan platform permainan dalam talian seperti Mobile Legend, PUBG, Free Fire, Steam dan lain-lain.

Baucar ialah produk digital yang boleh dibeli melalui Aplikasi mudah alih CIDB Construx, dan boleh digunakan untuk menebus barangan serta perkhidmatan di platform lain atau di kedai fizikal.

Aplikasi mudah alih CIDB Construx menawarkan dua jenis baucar: Baucar Digital dan Baucar Dalam Kedai. Anda boleh mengikuti langkah-langkah di bawah untuk melihat pilihan yang tersedia:-

I. Log masuk ke Aplikasi mudah alih CIDB Construx anda.
II. Pilih ikon ‘Pasaran’.
III. Di bawah pilihan ‘Teroka’, anda boleh memilih jenis baucar pilihan anda: Baucar Digital/Baucar Dalam Kedai.
IV. Pilih pedagang daripada senarai.
V. Masukkan jumlah yang anda ingin beli.
VI. Pilih ‘Seterusnya’ dan ‘Teruskan’.
VII. Anda akan digesa untuk memasukkan PIN transaksi 6 digit anda.
VIII. Apabila transaksi berjaya, anda akan diarahkan ke halaman ‘Berjaya’ yang menunjukkan butiran pembayaran anda dan pilihan untuk berkongsi Resit.

Pergi ke ikon ‘Pasaran’ dan klik pada ‘Pembelian Saya’. Semua baucar yang anda beli akan dipaparkan di sini.

Untuk menebus baucar yang anda beli, ikuti langkah berikut:-

I. Log masuk ke Aplikasi mudah alih CIDB Construx anda.
II. Pilih ikon ‘Pasaran’.
III. Pergi ke ‘Pembelian Saya’.
IV. Klik pilihan ‘Lihat Pesanan’ untuk baucar yang telah anda beli.
V. Ikut arahan yang dinyatakan di bawah bahagian ‘Maklumat’.

Ciri ini boleh didapati di bahagian ‘Lain-lain’ di bawah tab ‘Pasaran’. Anda boleh memuat semula Touch n Go melalui Aplikasi mudah alih CIDB Construx. Terdapat dua kaedah yang tersedia untuk anda muat semula.

Touch n Go – Pin Touch n Go – Tanpa Pin
Anda perlu memasukkan PIN 10 digit secara manual dalam akaun Touch n Go anda. Jumlah tambah nilai akan dikreditkan terus ke dalam akaun Touch n Go anda.

*Sebelum meneruskan pembelian, pastikan nombor telefon bimbit yang dipautkan ke Touch n Go dimasukkan dengan betul.

Ya, anda boleh memuat semula Touch n Go melalui Aplikasi mudah alih CIDB Construx. Terdapat dua kaedah yang tersedia untuk anda muat semula.

I. Log masuk ke Aplikasi mudah alih CIDB Construx anda.
II. Pilih ikon ‘Pasaran’.
III. Pergi ke ‘Pembelian Saya’.
IV. Klik pilihan ‘Lihat Pesanan’.

Kiriman Wang (MaxMoney)

Ia adalah perkhidmatan yang ditawarkan melalui perkongsian dengan MaxMoney Sdn. Bhd. (“MaxMoney”), penyedia perkhidmatan wang berlesen. Perkhidmatan ini digabungkan ke dalam Aplikasi mudah alih CIDB Construx membolehkan pengguna menghantar wang kepada penerima di negara lain.

Semua pengguna Aplikasi mudah alih CIDB Construx layak menggunakan perkhidmatan tersebut.

Bank Negara Malaysia mewajibkan penyedia perkhidmatan wang berlesen seperti MaxMoney untuk menjalankan proses pendaftaran dan  mengesahkan identiti pelanggan sebelum mereka boleh meneruskan transaksi kiriman wang.

Caj perkhidmatan akan dikenakan oleh MaxMoney dan akan dimasukkan dalam jumlah akhir yang akan ditolak daripada e-App anda. Anda boleh merujuk ke https://www.maxmoney.com/my/help untuk melihat senarai caj yang dikenakan oleh MaxMoney.

Kadar minimum untuk pengiriman wang adalah RM50. Anda boleh merujuk jadual di bawah untuk jumlah maksimum :-

Saiz Aplikasi Had Setiap Transaksi
(RM)		 Had Harian
(RM)
Kad yang diluluskan
(Saiz Dompet RM 10,000)		 10,000 20,000

Anda boleh mendapatkan perkhidmatan kiriman wang dengan cara berikut :-
I. Log masuk ke Aplikasi mudah alih CIDB Construx.
II. Pilih ikon ‘Bayaran’.
III. Pilih ‘Hantar’. Anda akan diarahkan ke laman rakan kerjasama  kami, MaxMoney.
IV. Untuk pengguna kali pertama, anda dikehendaki melengkapkan pendaftaran sekali sahaja dengan MaxMoney sebelum boleh melakukan sebarang transaksi.
V. Setelah pendaftaran selesai, MaxMoney akan menyemak permohonan anda. Anda hanya boleh meneruskan transaksi selepas akaun anda diluluskan oleh MaxMoney. Kadar tukaran mata wang yang dipersetujui akan dipaparkan di papan pemuka anda dan dicatat dalam resit remitans anda.

Kadar tukaran ditentukan oleh MaxMoney dan akan dipaparkan di halaman kiriman wang sebelum anda membuat pemindahan.

Senarai negara mungkin berubah dari semasa ke semasa dan akan dipaparkan di halaman kiriman wang sebelum anda membuat pemindahan.

Dengan kutipan tunai, penerima anda boleh mengambil wang tunai secara fizikal di lokasi kutipan yang ditetapkan oleh MaxMoney. Manakala untuk deposit bank, wang akan dipindahkan ke akaun bank penerima di luar negara.

Anda boleh merujuk ke https://www.maxmoney.com/my/help untuk senarai lokasi kutipan tunai di negara penerima.

Ya, pembatalan hanya boleh dilakukan sekiranya transaksi belum dibayar atau dikreditkan ke akaun bank penerima. Sila hubungi Khidmat Pelanggan Bayo di +03-7621 5151, mesej melalui WhatsApp di +6010-7814930 atau e-mel ke support@bayo.my untuk membuat pembatalan.

Setelah transaksi dibatalkan, tempoh bayaran balik akan mengambil masa selama 14 hari untuk wang dikreditkan semula kepada anda.
Kiriman Wang (MoneyMatch)

Ia adalah perkhidmatan yang ditawarkan melalui perkongsian dengan MoneyMatch Sdn. Bhd. (“MoneyMatch”), penyedia perkhidmatan wang berlesen. Perkhidmatan ini digabungkan ke dalam Aplikasi mudah alih CIDB Construx membolehkan pengguna menghantar wang kepada penerima di negara lain.

Semua pengguna Aplikasi mudah alih CIDB Construx layak menggunakan perkhidmatan tersebut.

Anda boleh merujuk jadual di bawah untuk caj transaksi yang dikenakan :-

Koridor Mata Wang Servis Caj (“RM”)
 1 INDONESIA IDR 10
 2 MYANMAR MMK 12
 3 BANGLADESH BDT 10
 4 NEPAL NPR 10
 5 INDIA INR 12
 6 PAKISTAN PKR 15
 7 PHILIPPINES PHP 12
 8 CAMBODIA USD 18
 9 SAUDI ARABIA SAR 30
 10 SRI LANKA LKR 12
 11 LAOS USD 30
 12 THAILAND THB 15
 13 UNITED STATES USD 18
 14 AUSTRALIA AUD 20
 15 BRUNEI BND 20
 16 SINGAPORE SGD 25
 17 SOUTH KOREA KRW 10

Kadar minimum untuk pengiriman wang adalah RM50.

Anda boleh merujuk jadual di bawah untuk jumlah maksimum :-

Saiz Aplikasi Had Setiap Transaksi
(RM)		 Had Harian
(RM)
Kad yang diluluskan
(Saiz Dompet RM 10,000)		 10,000 20,000

Anda boleh mendapatkan perkhidmatan kiriman wang dengan cara berikut :-

I. Log masuk ke Aplikasi mudah alih CIDB Construx.
II. Pilih ikon ‘Bayaran’.
III. Pilih ‘Hantar’.
IV. Klik ‘Pengiriman’.

Catatan : Anda mungkin dikehendaki mengisi beberapa maklumat sebelum meneruskan dengan perkhidmatan pemindahan wang.

Kadar penukaran akan dipaparkan pada halaman kiriman wang sebelum membuat pemindahan. Sebaik sahaja anda selesai membuat pesanan, kami akan mengunci kadar penukaran untuk tempoh tetap. Anda akan menerima kadar yang sama selagi pembayaran anda dipaparkan dalam akaun kami dalam tempoh tetap ini. Kadar yang dipersetujui sama akan ditunjukkan pada papan pemuka dan resit kiriman wang anda.

Di bawah ialah senarai negara di mana anda boleh menghantar kiriman wang :-

AUSTRALIA AUD
BANGLADESH BDT
BRUNEI BND
CAMBODIA USD
INDIA INR
INDONESIA IDR
LAOS USD
MYANMAR MMK
NEPAL NPR
PAKISTAN PKR
PHILIPPINES PHP
SAUDI ARABIA SAR
SINGAPORE SGD
SOUTH KOREA KRW
SRI LANKA LKR
THAILAND THB
UNITED STATES USD

Sebaik sahaja anda telah membuat pesanan dan membuat pembayaran, anda tidak dapat membatalkan pesanan anda.

Ia biasanya mengambil masa 1-2 hari bekerja untuk menghubungi penerima anda. Masa yang diambil bergantung pada mata wang yang terlibat, cuti bank dan hujung minggu di kedua-dua negara penghantar dan penerima.

Bayaran balik akan diproses pada hari bekerja . Sekiranya permintaan  bayaran balik akan dibenarkan, dana selepas potongan (jika ada) akan  dikembalikan ke e-Wallet Construx anda. Walaupun kami berusaha untuk memproses bayaran balik secepat mungkin, ia mungkin mengambil masa sehingga 14 hari bekerja.

Bayaran balik tertakluk seperti berikut :-

Bayaran balik + Caj
  • Jika ralat dimasukkan oleh Bayo/rakan kongsi pembayaran.
  • Jika urus niaga gagal dilaksanakan oleh rakan kongsi pembayaran.
Bayaran Balik Tanpa Caj
  • Jika kesilapan dilakukan oleh pelanggan.
  • Jika pelanggan meminta pembalikan.

 

*Amaun yang dikembalikan bergantung pada asas kes dan sejauh mana pesanan telah diproses.

Jika anda menghantar wang ke India, anda dikehendaki memasukkan kod IFSC. anda boleh mencari kod bank di sini. (Walau bagaimanapun, semak semula dengan penerima anda sebelum menghantar dana.)

Jika anda menghantar wang ke Bangladesh, anda dikehendaki memasukkan Nombor Penghalaan. Anda boleh mencari nombor penghalaan di sini. (Walau bagaimanapun, semak semula dengan penerima anda sebelum membuat dana.)
Nombor Akaun Maya Affin Bank

Nombor Akaun Maya Affin Bank ialah saluran yang membolehkan anda memuat semula atau memindahkan dana ke dalam kad anda melalui pindahan bank dalam talian atau luar talian.

Anda boleh menggunakan Nombor Akaun Maya untuk memindahkan dana daripada akaun bank anda ke akaun e-dompet Bayo anda, serupa dengan akaun bank biasa, dan dana tersebut akan dikreditkan ke kad anda berdasarkan jadual pemindahan. Sila ambil perhatian bahawa semasa pemindahan dana, pengirim mungkin melihat Bayo Pay (M) Sdn. Bhd. sebagai nama penerima.

Nombor Akaun Maya Affin Bank akan diberikan selepas pendaftaran untuk Kad Prabayar Mastercard CIDB Bayo anda diluluskan. Anda boleh melihat Nombor Akaun Maya Affin Bank anda dalam Aplikasi e-Dompet mudah alih CIDB Construx anda 2-5 hari perniagaan selepas pendaftran anda diluluskan.

Nombor Akaun Maya Affin Bank anda ditunjukkan dalam aplikasi mudah alih Bayo anda. Anda boleh mengikuti langkah-langkah ini untuk mendapatkan Nombor Akaun Maya Affin Bank anda:

  1. Log masuk ke Aplikasi e-Dompet mudah alih CIDB Construx anda.
  2. Pilih tab ‘Papan Pemuka’ atau ‘Akaun’.
  3. Pilih sama ada untuk menyalin atau berkongsi butiran Akaun Maya Affin Bank.

Nombor Akaun Maya Affin Bank anda akan dipaparkan dalam Aplikasi Mudah Alih Construx anda dalam masa 2-5 hari bekerja selepas pendaftaran anda berjaya.

Tiada jumlah minimum yang ditetapkan oleh Bayo. Sila rujuk jadual di bawah untuk had jumlah maksimum. Sila ambil perhatian bahawa jumlah minimum dan maksimum juga tertakluk kepada had yang ditetapkan oleh bank pengirim.

Saiz Aplikasi Setiap Had Transaksi(RM) Had Harian (RM)
Kad yang Diluluskan(Saiz Dompet RM 10,000) 10,000 20,000

 

Sila ambil perhatian bahawa anda tidak seharusnya memindahkan dana di mana baki e-dompet anda melebihi saiz dompet anda.

Anda boleh menjangkakan dana akan dikreditkan ke kad anda mengikut jadual pemindahan di bawah.

Dana Diterima oleh Affin Bank Pengkreditan Dana ke dalam Kad Anda
sebelum 10:20 pagi menjelang 11:00 pagi
sebelum 3:20 petang menjelang 4:00 petang
sebelum 6:20 petang menjelang 7:00 petang
selepas 6:20 petang menjelang 10:15 pagi pada hari
berikutnya

 

Disebabkan oleh had sistem, pada masa ini tidak boleh membuat pindahan bank dalam talian daripada Akaun Bank Affin ke Nombor Akaun Maya Affin Bank anda dan juga, deposit cek tidak disokong.

Tidak, tiada caj yang berkaitan dengan menggunakan Nombor Akaun Maya Affin Bank. Ia disediakan kepada pelanggan kami sebagai perkhidmatan percuma untuk memudahkan transaksi yang mudah dan selamat.

Sila hubungi Jabatan Khidmat Pelanggan Bayo di +603-76215151, berbual melalui WhatsApp di +6010-7814930 atau e-mel ke support@bayo.my untuk sebarang penjelasan berkaitan Nombor Akaun Maya Affin Bank.

MBSB Bank Akaun Maya

Nombor Akaun Maya MBSB ialah saluran yang membolehkan anda menambah nilai atau memindahkan dana ke dalam kad anda melalui pemindahan wang atas talian.

Anda boleh menggunakan Nombor Akaun Maya untuk memindahkan dana dari akaun bank anda ke akaun Kad Prabayar Mastercard CIDB Bayo anda, sama seperti akaun bank biasa.

Nombor Akaun Maya MBSB akan diberikan selepas anda berjaya mendaftar untuk Kad Prabayar Mastercard CIDB Bayo. Anda boleh melihat Nombor Akaun Maya MBSB anda dalam Aplikasi mudah alih CIDB Construx 2-3 hari bekerja selepas pendaftaran anda diluluskan.

Nombor Akaun Maya MBSB Bank anda dipaparkan dalam aplikasi mudah alih Bayo. Anda boleh ikuti langkah-langkah berikut untuk mendapatkan Nombor Akaun Maya MBSB Bank anda:

  1. Log masuk ke Aplikasi mudah alih CIDB Construx anda.
  2. Pilih tab ‘Papan Pemuka’ atau ‘Akaun’.
  3. Pilih sama ada untuk menyalin atau berkongsi maklumat Akaun Maya
    MBSB Bank.

Nombor Akaun Maya MBSB Bank anda akan dipaparkan dalam Aplikasi mudah alih CIDB Construx dalam tempoh 2-3 hari bekerja selepas pendaftaran anda diluluskan.

Tiada jumlah minimum yang ditetapkan oleh Bayo. Sila rujuk jadual di bawah untuk had jumlah maksimum. Harap maklum bahawa jumlah minimum dan maksimum juga tertakluk kepada had yang ditetapkan oleh bank penghantar.

Saiz Aplikasi Setiap Had Transaksi(RM) Had Harian (RM)
Kad yang Diluluskan(Saiz Dompet RM 10,000) 10,000 20,000
 
*Sila ambil perhatian bahawa anda tidak sepatutnya memindahkan dana sekiranya baki e-dompet anda akan melebihi had saiz dompet anda.

Hari Pemindahan Waktu Pemindahan Dana Dikreditkan Ke Dalam Kad
IBG DuitNow
Hari Bekerja
(Isnin – Jumaat)		 Sebelum 5:00 petang Hari bekerja yang sama 1 – 2 minit
Selepas 5:00 petang Hari bekerja berikutnya
Hari Tidak Bekerja
(Sabtu, Ahad dan Cuti Umum Selangor)		 Bila-bila masa Hari bekerja berikutnya

 

Catatan: Untuk transaksi Interbank GIRO yang tidak berjaya dan dilakukan pada hari yang sama sebelum jam 5:00 petang, pelanggan akan menerima dana tersebut pada hari bekerja berikutnya, di bawah keadaan biasa.

Catatan: Transaksi IBG tidak akan tersedia dari 1:00 pagi hingga 5:00 pagi. Transaksi yang dibuat dalam tempoh ini akan diproses mulai 5:01 pagi.

Deposit cek dan deposit tunai tidak disokong buat masa ini.

Tidak, tiada yuran atau sebarang caj akan dikenakan untuk menggunakan Nombor Akaun Maya MBSB Bank. Ia disediakan kepada pelanggan kami sebagai perkhidmatan percuma bagi memudahkan urusan transaksi yang selamat dan mudah. 

Sila hubungi Khidmat Pelanggan Bayo di +603-76215151, mesej melalui WhatsApp di +6010-7814930, atau e-mel ke support@bayo.my untuk sebarang penjelasan berkaitan dengan Nombor Akaun Maya MBSB Bank.